1 . Przeprowadzenia audytów w fabrykach i magazynach pod kątem struktur organizacyjnych , dostępnych danych oraz wyliczenie zysków i obniżenia kosztów z przeprowadzonej zmiany .
2 . Analizy obecnej kultury organizacyjnej oraz wypracowanie nowej .
3 . Zarządzania zmianą na poziomie COO , dyrektorów fabryk oraz osób , które w strukturze są pomiędzy nimi . 4 . Wsparcia przy rekrutacji na kluczowe pozycje . 5 . Wdrożenia rozwiązania na wybranym obszarze , które wygeneruje znaczne oszczędności i przekona organizację do kontynuowania transformacji .
6 . Wyszkolenia trenerów wewnętrznych , będących w stanie kontynuować wdrożenie po zakończeniu współpracy z konsultantami zewnętrznymi .
Przyjrzyjmy się szczegółowo każdemu z tych punktów .
Wstępny audyt
Organizacja , która rozpoczyna transformację OPEX , często źle wylicza potencjalne korzyści z wdrożenia oraz nie jest świadoma dodatkowych kosztów związanych z procesem . Kluczowa jest więc współpraca firmy wdrożeniowej z działem finansów , ponieważ na podstawie doświadczenia konsultanci zdefiniują rzeczywisty poziom poprawy wyników , a dział finansów zweryfikuje i potwierdzi te wyliczenia . Ponadto , w ramach audytu nie tylko tworzy się business case ( oszczędnościowa część wdrożenia ), ale także weryfikuje się :
• Różnice między obecną a optymalną strukturą organizacyjną .
• Konieczność rekrutacji dodatkowych osób lub przesunięcia obecnych pracowników .
• Czy dane produkcyjne są wystarczające , czy potrzebna jest instalacja nowych systemów do zbierania danych z maszyn .
• Czy potrzebne są dedykowane miejsca dla pracowników , którzy będą zarządzać nową strukturą ( salki / biurka / sprzęt IT )
Przeprowadzenie audytu w jednej fabryce zajmuje zazwyczaj dwa , trzy dni na miejscu oraz kilka dni na analizę danych .
Kultura organizacyjna powinna być weryfikowana i zmieniana równolegle do wdrożenia OPEX .
Kultura organizacyjna
Zmiana procesów , struktury organizacyjnej , wprowadzenie nowych KPI i obowiązków – to wszystko , aby zostało utrzymane , musi być wsparte nowymi zachowaniami w firmie , co wiąże się ze zmianą kultury organizacyjnej . W jej wypracowanie muszą być włączone osoby zarządzające , które powinny być agentami zmiany na każdym kroku , krzewiącymi nowe zachowania . Pominięcie ich grozi tym , że transformacja przyniesie korzyści jedynie w krótkim okresie , a później większość elementów wróci do poprzedniego stanu . Kultura organizacyjna powinna być weryfikowana i zmieniana równolegle do wdrożenia OPEX , co pozwoli na osiągnięcie najlepszych rezultatów . Należy również zaktualizować procesy human resources , aby wspierały zmianę , w tym :
• systemy bonusowe ,
• system nagród i kar ,
• proces komunikacji z pracownikami .
Dodatkowo należy wprowadzić weryfikację postępów zmian kulturowych w organizacji .
Osoby zarządzające
Praca z osobami zarządzającymi jest wyzwaniem , ponieważ to one decydują o kontynuacji wdrożenia i podpisują faktury . Ich zaangażowanie w proces jest niezbędne , aby zniwelować ryzyko porażki .
17